Política de pago
1. Introducción general
La presente política de pago regula todas las transacciones realizadas por clientes ubicados en España.
La tienda utiliza soluciones de pago que cumplen con el Reglamento (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago (PSD2) y con los estándares de seguridad PCI DSS.
Todas las operaciones son protegidas mediante tecnologías de cifrado y mecanismos de autenticación reforzada.
Cada transacción es procesada de forma confidencial a través de canales seguros.
2. Métodos de pago aceptados
El sitio web acepta las siguientes tarjetas de pago internacionales:
- Diners Club
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
Estos métodos permiten realizar pagos de forma rápida y segura.
No se aplican cargos adicionales por utilizar ninguno de los métodos de pago disponibles.
3. Seguridad de las transacciones
Todas las operaciones de pago están protegidas mediante protocolos diseñados para garantizar la confidencialidad de la información.
- Los datos bancarios no son almacenados por la tienda.
- Los pagos son procesados exclusivamente por proveedores certificados conforme al estándar PCI DSS.
- Los mecanismos de autenticación reforzada se aplican de acuerdo con el Reglamento (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago.
4. Validación y autorización del pago
Durante el proceso de pago se realiza una verificación automática con la entidad financiera correspondiente.
Una vez aprobada la autorización:
- El pedido queda confirmado.
- El importe podrá quedar reservado temporalmente hasta el inicio del procesamiento logístico del pedido.
5. Moneda y tasas
Todas las transacciones se realizan en euros (€).
- No se aplican cargos adicionales durante el pago.
- No se solicitarán pagos adicionales en el momento de la entrega.
- Los precios mostrados incluyen los impuestos y tasas correspondientes a cada operación.
6. Problemas de pago
Si una transacción es rechazada o no puede completarse, se recomienda:
- Verificar el número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad.
- Confirmar que existen fondos suficientes o crédito disponible.
- Contactar con la entidad bancaria cuando sea necesaria una autorización adicional.
Si el problema continúa, el cliente podrá contactar con la tienda para solicitar asistencia.
7. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pagos o seguridad de las transacciones, podrá contactar con la tienda mediante los siguientes canales:
Correo electrónico: suggestions@fariodecor.com
Teléfono: +81 (808) 244 83 89
Dirección: AYAMEIKE MINAMI 5-1-15-1, NARA-SHI, NARA 631-0033, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a viernes, de 08:40 a 16:40
Zona de servicio: España